Restitutiebeleid

RETOUREN

----

Ons beleid geldt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Verschillende soorten producten kunnen niet worden geretourneerd. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. Ook accepteren we geen producten voor intiem of hygiënisch gebruik, gevaarlijke stoffen of ontvlambare gassen of vloeistoffen.

Andere artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:

* Cadeaubonnen

* Downloadbare software

* Bepaalde gezondheids- en verzorgingsproducten

Om een ​​product te retourneren, dient u ons een kassabon of aankoopbewijs te overleggen.

Retourneer uw aankoop niet naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke terugbetaling wordt verleend: (indien van toepassing)

* Boeken met duidelijke gebruikssporen.

* Een CD, DVD, VHS-band, software, videogame, cassettebandje of vinylplaat die is geopend.

* Elk artikel dat niet in originele staat verkeert, beschadigd is of waarvan onderdelen ontbreken om redenen die niet aan onze fout te wijten zijn.

* Elk artikel dat meer dan 14 dagen na levering wordt geretourneerd.

Terugbetalingen (indien van toepassing)

Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We laten u ook weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.

Als uw verzoek wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag binnen een bepaald aantal dagen automatisch teruggestort op uw creditcard of via de oorspronkelijke betaalmethode.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)

Als u uw terugbetaling nog niet heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.

Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt verwerkt.

Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd nodig voordat een terugbetaling wordt verwerkt.

Als u na het doorlopen van al deze stappen nog steeds geen restitutie heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via laboutikabraham.com.

Aanbiedingen (indien van toepassing)

Alleen artikelen met een normale prijs kunnen worden geretourneerd. Helaas kunnen artikelen in de uitverkoop niet worden geretourneerd.

Ruilen (indien van toepassing)

We vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Wilt u het artikel ruilen voor hetzelfde artikel? Stuur dan een e-mail naar laboutikabraham.com en stuur uw artikel naar: 940 Place du Parc, Montreal, QC, Canada H1B 3B9.

Geschenken

Als het geretourneerde artikel bij aankoop als cadeau was gemarkeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een tegoedbon ter waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, ontvangt u een cadeaubon.

Als het artikel bij aankoop niet was gemarkeerd als cadeau, of als de gever het artikel naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan jou te geven, dan storten we het geld terug naar de gever. Deze wordt dan op de hoogte gesteld van jouw retourzending.

Verzending

Om een ​​product te retourneren, moet u het per post sturen naar: 940 Place du Parc, Montreal, QC, Canada H1B 3B9.

De verzendkosten voor het retourneren van uw artikel zijn voor uw eigen rekening. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de retourkosten in mindering gebracht op uw terugbetaling.

De tijd die het duurt voordat u uw omgeruilde product ontvangt, kan variëren, afhankelijk van waar u woont.

Als u een artikel verzendt dat meer dan € 75 kost, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we uw geretourneerde artikel zullen ontvangen .